POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
ENVÍOS
Queremos que recibas tus productos lo más pronto posible. Por eso, tu compra será despachada dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación del pago con la transportadora que preste de mejor manera el servicio en la región que te encuentras.
Los envíos los realizamos el mismo día si el pago es en semana y se realiza antes de las 4 de la tarde. Si es un sábado el pago debe realizarse antes de las 12 del mediodía para que el producto salga ese mismo sábado.
Nuestro tiempo de entrega es de 2 a 3 días hábiles, una vez entregado el paquete. (Si es una población apartada puede extenderse el plazo).
Te enviaremos una foto con la guía de despacho para que puedas hacer el seguimiento de tu envío.
Gracias por elegirnos y comprar en Radios y Rines, lo mejor en accesorios, rines y llantas para tu vehículo.
DEVOLUCIONES
Nuestro compromiso es la satisfacción de nuestros clientes con los productos que vendemos, por ello brindamos asesoría personalizada para que compres el producto que tu carro necesita. De existir alguna inconformidad puedes contactarnos a la línea telefónica (6)8813070 o escribir al correo ventasradiosyrines@gmail.com donde haremos lo posible por solucionar tu inconveniente. Se hará reembolso o devolución de dinero en los casos en que aplique para ello.
Las reclamaciones se aceptarán hasta 30 días después de despachado el producto.
Se reciben devoluciones en los siguientes casos:
- Producto con defecto de fábrica.
- El artículo es diferente al negociado.
El costo del envío del producto por cualquier otra razón de devolución será cobrado al cliente.
En caso de pago con tarjeta de crédito se cobrará el 5% de comisión sobre la devolución, ya que este es el valor exigido por la franquicia bancaria.